FAQ - 자주묻는질문

• [ 회원 ] 회원 ID와 비밀번호를 분실시~

  회원ID와 비밀번호를 잊어버리신 분은

  
  

  웹사이트 상단 로그인 버튼을 누르시면 회원 로그인 버튼 아래

  
  

  아이디 찾기 와 패스워드 찾기를 누르시면 됩니다.

  
  

  
  

  아래 링크를 누르시면 직접 해당 페이지로 갑니다.

  
  

  
  

  아이디 찾기

  
  

  패스워드 찾기

  
  

  
  

  항상 건강하시고 행복하세요 !!

   

  좋은 제품으로 고객님과 가족의 건강을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.

   

  감사합니다. ^^

  비타민탱크 드림

  
  
• [ 회원 ] 회원 탈퇴는 어느 메뉴에서 하나요 ?

  회원을 탈퇴는 회원 로그인하신후

  
  

  [마이샵]의 회원정보 수정으로 들어가시면

  
  

  우측하단에 회원 탈퇴 버튼을 클릭하시면

  
  

  회원 탈퇴가 진행되며 한번 회원탈퇴가 되면

  
  

  기존 고객님의 적립금과 기타 혜택은 없어지게 되며

  
  

  같은 아이디로는 재가입이 안됩니다.

  
  

  그 점 고려하시어 선택하시면 됩니다.

  
  

  원하실때 언제든지 회원 탈퇴를 하실수 있습니다.

  
  

  항상 건강하시고 행복하세요 !!

   

  좋은 제품으로 고객님과 가족의 건강을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.

   

  감사합니다. ^^

  비타민탱크 드림

  
  
• [ 회원 ] 비회원 상품 구매 할 수 있나요?

  비회원 제품 구매는 가능합니다.

  
  

  장바구니에서 비회원 구매하기 버튼을 누르시고

  
  

  그 다음 단계에서 주문서 작성으로 진행하시면 됩니다.

  
  

  다만, 회원으로 구매시에는 받으실 수 있는 혜택들,

  
  

  적립금, 쿠폰, 회원 등급별 할인 등 을 받으실 수 없으며.

  
  

  또한 이메일 등로 알려드리는 파격적인 할인 이벤트등의 공지를 보실 수 없습니다.

  
  

  참고하시어 비타민탱크를 방문하신 고객님께서 편하신대로

  
  

  비타민탱크를 이용하시면 됩니다.

  
  

  
  

  항상 건강하시고 행복하세요 !!

   

  좋은 제품으로 고객님과 가족의 건강을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.

   

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  비타민탱크 드림

  
  
• [ 회원 ] 회원정보를 변경은 어디에서 하나요 ?

  회원 로그인을 하신 후에

  
  

  비타민탱크 웹 상단에  정보수정 이나 마이쇼핑의 회원정보수정을

  
  

  클릭하시면 비타민탱크 회원 정보 수정 페이지를 보실 수 있습니다.

  
  

  
  

  항상 건강하시고 행복하세요 !!

   

  좋은 제품으로 고객님과 가족의 건강을 위해 항상 최선을 다하겠습니다.

   

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• [ 회원 ] 비타민탱크 회원의 혜택은 어떤 장점이 있나요?

  비타민탱크 회원에 가입시면

  
  

  제품 구매시마다 적립되어 현금과 같이 사용할수 있는 적립금,

  
  

  차후 구매시 주문 정보를 입력하지 않으셔도 되는 편리함,

  
  

  비타민탱크 회원이시면 사용하실수 있는 할인 쿠폰,

  
  

  가끔 파격적으로 드립니다. ^^

  
  

  제품 할인 판매시에만 보내드리는 할인 이벤트 정보를 받으실수 있습니다.

   

  
  

  그리고 비타민탱크에서 구매하셨던 누적된 금액에 따라서

  
  

  회원 등급을 드리며 회원 등급에 따라서 멤버십 할인율을 적용 받으실 수 있습니다.

  
  

  
  

  항상 건강하시고 행복하세요 !!

   

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• [ 회원 ] 이메일 수신을 받지 않으려면 어떻게 하나요?

  비타민탱크 몰 상단의 정보수정이나 로그인하신후

  
  

  마이쇼핑의 회원정보수정에 이메일 수신 거부로 선택하시면 됩니다.

  
  

  다시 같은 방식으로 비타민탱크 이메일 수신을 선택하시면 됩니다.

  
  

  
  

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• [ 회원 ] 회원약관은 공정거래위원회의 표준약관과 같나요?

  비타민탱크는 공정거래 위원회에서 인증한 표준약관을

  
  

  원본 그대로 채택하고 있습니다.

  
  

  비타민탱크는 먼저 고객님의 이익과 안전을 위해서 최선을 다하겠습니다.

  
  

  
  

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• [ 회원 ] 해외 거주 내국인, 청소년도 회원 가입할 수 있나요?

  해외에 출장, 유학, 영주권자 등의 신분으로

  
  

  해외에 거주하시는 분들도 회원 가입이 가능하십니다.

  
  

  그리고

  
  

  비타민탱크는 만 14세 미만의 청소년은 회원가입이 되지 않으며

  
  

  정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제31조 제1항에 따라서

  
  

  만14세 미만의 아동은 법정 대리인의 서면 확인 후 비타민탱크 회원가입이 가능합니다.

  
  

  
  

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  비타민탱크 드림

• [ 회원 ] 회원탈퇴시 같은 아이디 재가입이 가능한가요?

  기존에 등록하셨던 비타민탱크 회원 아이디로 재가입은 안되십니다.

  
  

  새로운 아이디로 가입하셔서 이용하시면 됩니다.

  
  

  
  

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• [ 주문/결제 ] 카드결제창이 뜨지 않아요 ?

  고객님의 컴퓨터나 모바일기기의 브라우저에서 팝업 차단하신 경우

  
  

  카드결제 PG사의 결제창 팝업이 뜨지 않습니다.

  
  

  이런 경우 브라우저의 팝업 상태를 허용으로 변경하시면

  
  

  카드결제 PG사의 결제창이 정상적으로 팝업되면 결제 진행하실 수 있습니다.

  
  

  비타민탱크에서는 대한민국 1위의 안전한 카드 PG사인 KG 이니시스를 이용하고 있습니다.

  
  

  
  

  항상 건강하시고 행복하세요 !!

   

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  감사합니다. ^^

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